RGPD · LO 3/2018

Política de privacidad

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De conformidad con el Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al aceptar esta Política de Privacidad prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para el tratamiento de tus datos por parte de David Arias Sánchez, como responsable del tratamiento.

¿Quién es el responsable de esta web?

IdentidadDavid Arias Sánchez
Nombre comercialTrokoló
NIF/CIF48330238Q
DirecciónC/ Pagell 14, La Nucía — CP: 03530
Correo electrónicodavidarias@animacionestrokolo.com
ActividadActividades de animación sociocultural, ocio y educación

¿Qué datos personales se recogen?

Los datos que se recaban dependen de los productos o servicios solicitados:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono móvil.
  • Datos contractuales: operaciones contractuales, DNI, productos/servicios adquiridos, operaciones financieras y datos de pago.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, dominio de acceso y actividad en el sitio web.

¿Con qué base legal se tratan?

  • La ejecución de un contrato con Trokoló, para la contratación de servicios y gestión de los mismos.
  • El consentimiento del usuario para el contacto, suscripción a contenidos y envío de comunicaciones comerciales.
  • El interés legítimo del responsable para proteger a los usuarios de abusos y fraudes.

¿Con qué finalidades trataremos tus datos?

  • Formularios de suscripción: envío de newsletter y novedades exclusivas para suscriptores.
  • Formulario de comentarios: moderación y publicación de comentarios.
  • Formulario de contacto: respuesta a consultas y sugerencias.
  • Formulario de registro: creación de cuenta y acceso a sus funcionalidades.

Tiempo de conservación de los datos

4 añosObligaciones en materia de afiliación, cotización y pago de salarios (Ley de Infracciones y Sanciones en el Orden Social)
5 añosAcciones personales sin plazo especial (art. 1964 Código Civil)
6 añosLibros de contabilidad y facturas (art. 30 Código de Comercio)
10 añosLey de Prevención del Blanqueo de Capitales (art. 25)
SuscriptoresDesde la suscripción hasta la baja
Potenciales clientesDurante la relación comercial y 2 años tras su conclusión

¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Trokoló trata datos que le conciernen. Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales
  • Rectificación o supresión
  • Cancelación
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de los datos
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento

Para ejercitar estos derechos, escribe a davidarias@animacionestrokolo.com. Si no obtienes satisfacción, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

Acciones de remarketing

Google Ads: se utiliza para campañas segmentadas por lugar, datos demográficos e intereses. Los datos obtenidos quedan sujetos a esta política de privacidad y no se usan con finalidad diferente.

Facebook Ads: se utilizan audiencias personalizadas a partir de datos de usuarios (email, teléfono) compartidos con Facebook, que los elimina al finalizar el proceso. En ningún caso se comparte información personal confidencial con terceros ni otros anunciantes.

Puedes revocar tu consentimiento en: facebook.com/settings o a través de youronlinechoices.com.

Para oponerte al uso de Website Custom Audiences de Facebook: facebook.com/ads/website_custom_audiences

Notificación de brechas de seguridad

David Arias Sánchez aplica medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal. En caso de brecha de seguridad o acceso indebido a los datos, se informará de inmediato al afectado.

¿A qué destinatarios se comunican los datos?

Solo se comparten datos con proveedores estrictamente necesarios para la actividad: servicios de pago, análisis, marketing, hosting y desarrollo web. Todos tienen firmado un contrato que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad. Cualquier transferencia internacional está adherida al convenio Privacy Shield.

Herramientas utilizadas: email marketing, facturación, herramientas de análisis y WhatsApp como canal de atención.


Cambios en la política de privacidad

David Arias Sánchez se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, anunciando los cambios con antelación razonable en esta misma página.

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Trokoló, Ocio y Educación
Animación sociocultural · La Marina Baixa